Vos conseillers

Des spécialistes à votre écoute

Passionnés depuis de nombreuses années pour les destinations lointaines et les plus beaux lagons du monde, nous connaissons parfaitement bien tous les pays que nous vous proposons. Nous nous sommes tous rendus de nombreuses fois dans ces régions et avons envie de partager nos expériences avec vous selon vos attentes et votre budget. Nous vous livrons nos coups de cœur.

Votre équipe Départ Voyages avec (de gauche à droite, derrière) Jérôme, Stéphanie, Francine, Patricia, Laura, Quentin, (devant) Mical, Céline et Sabrina

Stéphanie, des Polynésiens authentiques et touchants

Ia orana, 

Parmi toutes nos destinations de rêve, il est difficile de faire un choix, mais j’ai été tout particulièrement touchée par la Polynésie française. Tahiti et ses îles sont bien plus que des paysages idylliques, je retiendrais avant tout les rencontres que j’ai faites et que je continue à faire avec des gens authentiques, vrais et extrêmement touchants. Ils ont une philosophie de la vie qui fait réfléchir, ça fait du bien ! La notion de service pour moi est simple, réussir pour chaque client à devancer ses attentes et à lui concocter un voyage mieux qu’il n’aurait pu se l’imaginer.

Stéphanie Degallier, directrice de Départ Voyages

 

 

Jérôme, La Réunion sportive

J’ai commencé chez Départ en août 2000 comme apprenti et n’ai ensuite jamais quitté la Dream Team. «Un pur diamant brut» façonné au fil des années… Mon coup de cœur ? Sans hésiter l’île de La Réunion, pour les amoureux de la nature et ceux qui ont envie de bouger!  Il y a peu d’endroits dans le monde où l’on peut faire de la randonnée dans des cirques verdoyants, être dans un paysage lunaire au bord d’un volcan et nager dans un lagon turquoise. Prenez un mélange des diverses cultures présentes à La Réunion, un soupçon de cuisine typique locale et vous obtiendrez ce qui représente bien cette île. Comment je conçois le service à la clientèle ? Le challenge de pouvoir mettre en place la partie de rêve qui est en chacun des clients et transmettre la passion que j’ai pour ces destinations.

Jérôme Chappuis, conseiller en voyages

Sabrina, les couleurs du Mexique

Hola Mexico! Ce qui me plaît dans cette destination, c'est l'aspect coloré de ses villes, l'ambiance festive et surtout cette grande diversité que propose ce pays que ce soit au niveau culturel, paysage aride ou végétation luxuriante et bien sûr ses plages paradisiaques. Tout le monde y trouvera son bonheur. Entrée en 2008 chez Départ Voyages, j'ai tout de suite trouvé ma place au sein de ce tour opérateur à dimension très humaine. Ce qui est important pour moi ? La relation de confiance que j'ai développé au fur et à mesure des années avec mes clients. J'aime partager mes connaissances avec eux et répondre au mieux à leurs attentes.

Sabrina Hatt, conseillère en voyages

Patricia, la douceur de vivre des Antilles

Mon gros coup de cœur va pour les Antilles françaises et particulièrement Marie-Galante, terre de couleurs de rhum et de plantations de canne à sucre. J’adore la tranquillité, les eaux turquoise et les gens adorables de cette petite île. Un havre de paix encore avec des chars à bœufs et une authenticité incroyable. Le temps s'est vraiment arrêté là-bas. Je vous conseille d'y passer au moins 3 jours pour s'imprégner de cette ambiance et cette douceur de vivre tellement agréables. A faire absolument!

Patricia Marques, conseillère en voyages

Quentin, les bijoux de l'océan Indien

Que diriez-vous d’une escapade culturelle au Sri Lanka avant de côtoyer pour un séjour balnéaire l’une des plus belles plages du monde ? Ayant rejoint la fameuse «dream team» en septembre 2015, j’ai voyagé sur toutes les destinations que l'on propose. La découverte du Sri Lanka avec les Maldives m'a émerveillé. La raison ? J’ai trouvé la combinaison entre ces deux destinations incroyable. Vous pouvez, dans un premier temps, découvrir une faune et flore époustouflantes et vivre la frénésie d’une ville, des cultures totalement différentes aux nôtres. Et dans un deuxième temps, rejoindre en 45 minutes de vol un pays constitué à 95% d’eau, où le maître mot est «no shoes, no news» et où les plages sont tout bonnement paradisiaques. Je n'ai qu'une envie, vous faire partager cette belle expérience.

Quentin Brunner, conseiller en voyages

Céline, les beautés de St-Barth

En poste chez Départ Voyages depuis 2012, je suis tombée amoureuse de Saint-Barth aux paysages magnifiques : tout commence dès l’atterrissage vertigineux, puis ses petites routes à sillonner en méhari, les criques à couper le souffle que l’on découvre au détour d’un virage, la ville de Gustavia et ses petits restaurants et bars aux ambiances chaleureuses, bref une île de toute beauté que je vous recommande vivement. Ma définition de la notion de service ? Un suivi personnalisé de toute demande allant dans les détails pour apporter vraiment LE truc en plus par rapport à internet.

Céline Broggi, conseillère en voyages

Mical, l'île Maurice n'a plus de secret pour elle

En 1997, dans le cadre de l’Ecole Suisse du Tourisme de Sierre, j’ai fait un stage d’une année chez Départ Voyages et n’en suis jamais repartie... L’ambiance et la façon de travailler, mettre le client au centre des préoccupations et tout faire pour le satisfaire, m’ont tout de suite plu. L’île Maurice reste ma destination préférée pour des vacances familiales, la qualité des prestations touristiques permet aussi bien aux enfants qu’aux parents de passer des vacances de rêve, tout y est toujours possible et chacun trouve son compte. Les activités sportives ainsi que les excursions pour découvrir la région sont nombreuses et en plus, on y mange très bien. Que du bonheur !

Mical Waeber, conseillère en voyages